от Лилии Таратуто
Турбо-опыт частного
предпринимательства из Италии
Изучи успешный опыт
Начни свой бизнес
Процветай вместе с нами
Описание
бизнес-процесов
Партнеры и
поставщики
Данные для
бизнес-плана
Мастер -
наставник
Отношение с
клиентами
Секрет
успеха

История владельца итальянской фабрики по выпуску оборудования для химчисток и прачечных

Лого

Друзья, оборудование для химчистки будет востребовано еще на многие годы, ведь каждому из нас всегда хочется выглядеть на все 100. Сегодня я расскажу вам историю семейного бизнеса, который сделал на его производстве безбедную жизнь и процветание.

Вернее, это будет бизнес интервью с одним из его владельцев — Rossetti Paolo (Росетти Паоло).

Уверена, вам понравится история становления этого семейного бизнеса. Для многих будет поучительной, некоторым — добавит смелости в принятии решения по открытию своего дела.

Ведь именно для этого я и пишу эту статью — убрать страхи и открыть вам перспективы.

Как все начиналось

— Паоло, спасибо тебе, что окликнулся на проект Glopi. Скажи, как родилась ваша фабрика?

Paolo

— Это случилось в 1953 году, а началось все несколькими годами раньше.

Мой отец в то время занимался производством сыров, а моя мать владела химчисткой. Однажды сломалась стиральная машина и отец вместе со своим другом занялся ее ремонтом.

Нужно сказать, что у него был талант к механике, поэтому поремонтировав эту машину, взялся с другом за другие.

Потом интуитивно почувствовали, что в этом секторе можно заработать и открыли свое частное предпринимательство по производству машин для профессиональной химчистки.

Кстати, название фабрики состоит из начальных букв их имен и фамилий (Bragadini Emilio, Rossetti Gino) и названия города, в котором возникла (Parma) — BERGPARMA.

О партнерстве

— Их партнерство существовало долго?
— Не очень. Дело в том, что мой отец часто шел на риск, а его друг не был готов к этому психологически — жил в постоянном стрессе.

osnovateli

Например, отец уже в то неспокойное время заключал огромные контракты с бывшей Югославией Б.Тито. Платить деньгами ему не могли, работали по бартеру — натуральному обмену. Взамен машин ему давали лес и быков. По возвращению в Италию он занимался уже их продажей. Друг этого не одобрял и каждый пошел своей дорогой.

Кстати, сейчас мы отлично работаем с его сыном, который оказался больше предпринимателем, чем отец.

Основная характеристика отца

— Скажи, какая черта характера была проявлена у отца больше всего?

— Понимаешь, он был очень классным продавцом. Очень любил то, что продавал, и тех, кому продавал.

Я до сих пор берегу найденные ежемесячные платежки за оборудование по чистке одежды, ковров тех людей, которым отец помогал открывать свои химчистки и прачечные.

По сей день они благодарны ему за то, что уговорил их стать на путь предпринимательства. Если бы не он, возможно, не состоялось бы и их семейное процветание и дети не получили бы то, что сейчас имеют.

О семейном бизнесе

— На фабрике из твоей семьи работаешь только ты?sestra1

— Нет. Со мной две мои сестры — Фауста и Паола. Отец сделал все, чтобы нам понравилось работать здесь. Я — не такой молодец. Моя дочь владеет своим магазином одежды в Парме.

Я же на фабрике с 10 лет. После школы приходил сюда, а два летних месяца — работал целыми днями.

sestra2

Начинал с уборки туалетов, подметания цехов и территории вокруг них.

На третий месяц лета уезжали с отцом на море.

После окончания лицея получил профессию дизайнера-проектировщика. Умер отец — и я взял на себя ответственность за развитие фабрики.

Как развивалась фабрика

— Кстати, какой путь вы прошли?

— В конце 60-ых годов маленький склад 300 м² превратился в большой с 1800 м², в котором в то время работали 50 человек.

В кризис 1975/76 годов, как и большие фабрики конкурентов, чтобы остаться на рынке мы вынуждены были сократить персонал до 15 человек.

С тех пор мы не ищем расширения, производя оборудование для малого бизнеса. Если есть больше работы, привлекаем партнеров. Но, в основном, справляемся своими силами.

Отец научил меня не становиться слишком большим.

Те огромные предприятия, которые быстро росли, имели повсюду свои представительства, постоянно подсмеивались над нашими размерами.

К сожалению для них, сейчас они мертвы, а мы выкупили еще один бренд — SUPREMA.

Чтобы быть большими и не бояться кризисов, нужно владеть умением эффективного управления огромными компаниями, но не всем это дано и не все этого хотят, на самом деле.

Несмотря на наши маленькие размеры, мы твердо закрепились на американском рынке, приобретая уважение и внимание благодаря качеству наших продуктов и простым человеческим отношениям.

Поэтому нужно было увеличивать площади помещения. Мы выкупили земельный участок в 8000 м² в промышленной зоне Пармы и без помощи банков построили фабрику общей площадью 3000 м², где и находимся сейчас.

Сильный удар был нанесен нам событиями 11 сентября 2001 года. Мы поднимаемся, выходя на азиатский рынок, где уже хорошо себя зарекомендовали.

fabrika

О стратегии продвижения

— Какова сейчас ваша промышленная стратегия, Паоло?

— В данное время преимущество мы отдаем работе на экспорт. Прежде всего экспортируем в Соединенные Штаты Америки, но много работаем и внутри Италии, в Европе, Америках, Японии. Индии, Индонезии, Алжире, Нигерии и других странах.

Стараемся быть внимательными и к очень бедным странам. Так, установили оборудование для прачечной в боливийском госпитале, где нас очень благодарили за бесценный для них подарок.

Мы не упускаем из виду действующие в различных странах законы в вопросах экологии и здоровья, производим также и оборудование, выполняющее стирку c углеводородным расстворителем, который получил распространение в США и северной Европе.

Кстати, одна из американских компаний выбрала оборудование нашей марки для тестирования еще более экологичного расстворителя.

BERGPARMA постоянно осуществляет собственные исследования, направленные на сохранение окружающей среды и уменьшение энергетических затрат, ведь конкуренция на рынке огромна с приходом на него китайских производителей.

Наша стратегия состоит в:

  • производстве оборудования высокого качества и технологии «Made in Italy» (а еще лучше «Made in Parma»),
  • легкого в использовании,
  • сдержанного в потреблении энергетических ресурсов,
  • уважении к окружающей среде,
  • предложении нашим клиентам поддержки и после покупки, продолжая оставаться с ними в тесном контакте.

Все это мы делали на протяжении прошедших 60 лет и неизменно продолжаем такую политику и сейчас.

О перспективах рынка СНГ

— Скажи, что ты думаешь о перспективах развития химчисток и пунктов приема химчистки на постсоветской территории?

— Ваш рынок свободен, как в тот период итальянской истории, когда начинали мои отец и мать.

Конечно, вещи сейчас все больше китайского качества, которые и гладить-то не надо. Нацепил как-нибудь и иди. Но не для всех.

Многие люди и у вас хотят выглядеть респектабельно, покупают дорогие вещи, которые могут испортится уже после первой стирки в домашних условиях.

О глажке я просто не говорю: погладить дома вещи — как в химчистке — просто невозможно. Там работают профессионалы на профессиональном оборудовании.

К тому же владельцам химчистки у вас помогает климат. Вы вынуждены одеваться тепло большую половину года. А дать новую жизнь пальто, куртке, плащу, костюму может только химчистка.

Поэтому перспективы рынка очень хорошие.

Пожелания будущим предпринимателям

— Как ты уже знаешь, мой проект направлен на передачу практических знаний и навыков от успешного владельца частного дела в Италии к начинающему предпринимателю на территории СНГ. Пойдет в нем речь и об открытии химчистки. Что бы ты пожелал будущим владельцам ее?

— Мы уже начали работу на вашей территории. Наши клиенты есть в России, Украине, Казахстане, Узбекистане, Армении.

В тесном контакте с ними находится наш главный менеджер. Именно он выезжает с рабочими на место для установки оборудования и первоначального обучения персонала.

na_fabrike

Всегда возвращается довольным. Говорит, что у вас умные и работящие люди. Женщины очень красивые.

Работа в химчистке не испортит их красоты, но значительно добавит благосостояния и личной независимости. Наши машины отлично справляются с 70% всей работы.

Остается глажка и выведение пятен. Обычно в химчистку ходят люди сами по себе очень аккуратные, поэтому на самом деле сложных пятен не так уж и много. И профессиональные средства помогают.

А вот гладить надо любить и уметь. Если не владельцам химчистки, то служащим — обязательно. Только идеально выглаженная вещь представит вашу работу во всей красе. Это как поклон артиста после представления.

Химчистка — как показал жизненный успех клиентов нашей фирмы — отличный бизнес, но результат его всегда зависит от преданности своему делу самого владельца.

Но это одинаковое условие успеха для любого малого бизнеса семейного типа.

На вашей территории просматривается тенденция к открытию сразу больших по размеру химчисток. Для тех, кто располагает огромными средствами это правильно.

Для тех, кто начинает как в прошлом моя мать — обычная домохозяйка, лучше открывать небольшую, а со временем — посмотрите. Понимаете, всегда можно найти партнеров, которые с удовольствием возьмут часть вашей работы на себя. Но решать вам, как владельцам. Мы поможем.

Всем желаю успеха!

— И тебе, Паоло, твоей семье и сотрудникам — того же.

Друзья, благодарю вас за то, что дочитали интервью до конца. Думаю, вам понравилось.

Как всегда, прошу вас нажать на кнопочки внизу и поделиться этой информацией с друзьями. Так она быстрее дойдет до того, кому действительно нужна — будущему владельцу химчистки. А ваша жизнь станет богаче благодарностью от друзей.

До новых встреч.

С верой в ваш успех,
Лилия

Вам также может быть интересно
img
Магазин Мары как кладовая умелой итальянской хозяйки
img
Пиццерия как бизнес быстрого успеха глазами молодых итальянских владельцев
img
Как открыть свою маленькую элитную химчистку Стефания знает не понаслышке