от Лилии Таратуто
Турбо-опыт частного
предпринимательства из Италии
Изучи успешный опыт
Начни свой бизнес
Процветай вместе с нами
Описание
бизнес-процесов
Партнеры и
поставщики
Данные для
бизнес-плана
Мастер -
наставник
Отношение с
клиентами
Секрет
успеха

Узнайте, как организовать ваш бизнес с гарантией успеха

Лого

Здравствуйте, друзья!
Вы уже реализовали идею и открыли свое дело: собственное производство, гостиничную или туристическую затею, придорожное кафе, привилегированный бар или просто пиццерию в центре города. Теперь самое время подумать над тем, как организовать бизнес, чтобы он давал постоянный и стабильный доход.

В чем тут секрет?

В этой самой организации. Ведь если пустить все на самотек и начинать думать, что бизнес сам волшебным образом станет успешным и выживет в мире жесткой конкуренции, то результат вашей деятельности будет плачевным.

Но не пугайтесь заранее.

Отныне в ваших руках будет прекрасный инструмент успеха — выстроенная и проверенная на практике система бизнеса.

Просто ее надо:

  • понять
  • принять как должное
  • освоить

Строим систему в бизнесе

organisuiu

5 основных элементов предприятия

Любое предприятие имеет 5 составляющих:

  • продукт
  • команда
  • расходы
  • лидогенерация
  • лидоконвертация.

С продукта начинается любая ваша бизнес идея. Он может иметь физическую форму, продаваться или производиться, а также быть услугой, предоставляемой клиентам.

Чтобы работать с ним нужны люди. Поэтому за продуктом постепенно даже на малом предприятии появляется команда.

Людям нужно платить зарплату, организовывать их рабочее место. Продукт тоже имеет свою себестоимость. Так в фирме появляются расходы.

Их кто-то должен покрывать. Поскольку деньги в бизнес приносят только клиенты, то мы начинаем активно заниматься лидогенерацией или привлечением клиентов.

Но мало привлечь клиентов в бизнес. Нужно их превратить в покупателей. Тут вступает в дело лидоконвертация — искусство продаж.

Как и над чем ведется работа

Со всеми пятью элементами постоянно производится системная работа в двух направлениях:

  • с одной стороны — улучшение,
  • с другой — поддержание улучшенного.

С самого начала работы бизнеса на улучшение каждого элемента выделяйте конкретное время: одну неделю работайте над продуктом, вторую — над командой, третью - приводите в порядок расходы и т. д.

Улучшение работы предприятия — это ваша прерогатива как владельца частной компании. Ведь именно вы все затеяли и только вы знаете, куда ведете свое предприятие.

С помощью людей, на опыт и знания которых опираетесь в компании, вы превращаете идеи в реальность, вовлекая в процес улучшения всех с обоюдной выгодой.

Важно донести до команды: то, что однажды улучшено в работе, не должно быть утеряно. Все в компании должно подчиняться ежедневному улучшению, пусть даже в мелочах. То, что достигнуто, не ухудшать.

О важности совещаний

Главным инструментом организации всей работы является совещание. Оно проводится регулярно, по определенному плану, гармонично включая работу над всеми элементами бизнеса.

Все участники должны быть заранее предупреждены о теме совещания, дате и времени проведения.

Совещание имеет такие этапы:

  • предоставление твердой, полной, своевременной информации по заданому вопросу
  • глубокий анализ данных
  • генерация идей
  • выборка тех идей, которые необходимо реализовать уже сейчас
  • достижение твердых договоренностей об исполнении.

Открывать надо с обсуждения твердой информации о текущем состоянии. Например, если мы обсуждаем продукт, то данные, касающиеся продукта. Если команду — о команде.

В процессе анализа выявляем проблемы и идеи для их решения: какие шаги нужно сделать. Далее обсуждаем возможности воплощения тех идей, которые важны именно сейчас. Все остальные — будут реализованы позже (отложим их в отдельную папочку, чтобы не забыть).

soveszanie

В конце принимается четкое решение о последующих действиях. И все это превращается в железные договоренности, которые невозможно не выполнить. Обязательно составляется протокол, прописываются исполнители и сроки.

Все члены команды должны понимать: не сделать в срок — значит совершить преступление перед коллегами, подвести всех. Но при этом должны быть уверены, что их трудности с исполнением будут поняты, что всегда можно передоговориться.

О важности контроля

Любое предприятие нуждается в постоянном контроле. Лучше, если есть возможность взять другого человека, чтобы он следил за выполнением всех заданий и информировал вас как владельца о невыполненных. Без жесткого контроля, обычно, работа не идет по плану.

Люди так устроены: что можно не выполнить — сделано не будет.

Все договоренности лучше всего заносить в специальную таблицу, где прописывать:

  • дату
  • кто договорился
  • с кем
  • о чем
  • дедлайн (к какому числу исполнить)
  • количество передоговоренностей
  • ссылка на подтверждение выполненной работы (например, если нужно было сделать какой- то документ)
  • комментарий к выполнению работы
  • оценка за результат
  • оценка за усилия

В интернете можно найти специальные удобные программы для такой работы. Можно работать с календарем на телефоне. Там записывать свои задачи и конкретное время их исполнения. Невыполненные задания переносить на следующий день.

О бизнес процессах

Зачастую в начале работы предприятия вы как владелец не очень хорошо понимаете, что ежедневно и конкретно делает каждый работник и какой результат ожидаете от него. Все живут в мире хаоса. Это большая ошибка. Чтобы этого избежать, нужно прописать бизнес процессы (постоянно повторяющиеся действия).

Чтобы их сделать нужно:

  • попросить каждого работника записать в блокнот или на телефоне, что он делает каждый час
  • проанализировать все записи вместе с работником, выделив повторяющиеся действия в отдельный бизнес процесс и прописать их одно за другим, учитывая время выполнения.

В результате:

  1. Все работники будут знать, что должны делать ежедневно и в какой последовательности
  2. Будет распределено правильно время для обязательных действий и импровизаций
  3. Все будут понимать, какой конкретный результат ожидает от их действий тот, кто платит

govorim

Об идеальной картине бизнеса

Знаете ли вы о том, что владельцы самых успешных компаний еще до открытия бизнеса видели его картинку в голове? Они во всех тонкостях представляли, что хотят строить.

Вы можете точно прописать в каком доме хотели бы жить? Так должно быть и с вашим предприятием. Тогда строить его намного легче.

Так скульптор отсекает ненужные куски камня, чтобы вычленить только то, что видит в своем воображении.

Делая как он, вы будете привлекать только то, что не расходится с вашим видением бизнеса: специалистов, поставщиков, оборудование, программное обеспечение и т. п.

Поэтому поработайте над идеальной картиной вашего творения.

Организационная структура бизнеса

Детальное видение поможет в последующем структурировать бизнес. Ведь сначала всеми вопросами занимаетесь вы сами. Потом начинаете делегировать участки работы другим, ведь вас на все просто не хватит. Да и компетентные специалисты будут развивать бизнес быстрее.

Ваша организационная структура должна иметь:

  • генерального директора
  • директора по производству
  • директора по финансам
  • директора отдела контроля и качества
  • директора по маркетингу и рекламе
  • IT-директора
  • директора отдела кадров
  • директора отдела продаж и т. д.

Сначала все они — это только вы (владелец). Со временем, если захотите расти или масштабироваться, должны будете взять специалистов. Каждый из них будет появляться по мере необходимости и достатке средств для его оплаты.

Помните: один в поле — не воин. Большие деньги зарабатываются большим количеством рук и мозгов.

Вот мы и выстроили с вами систему бизнеса. Теперь вы понимаете, в каком направлении нужно организовывать работу бизнеса, чтобы обеспечить ему успех и процветание.

Уверена, что статья была вам полезной. Поделитесь ею с друзьями в соцсетях, формируя ваш круг общения, где все друг друга понимают, разговаривая на одном языке.

До новых встреч. Или у вас остались еще вопросы? Буду рада обсудить их с вами в комментариях.

С верой в ваш успех,
Лилия

Вам также может быть интересно
Где зарыты «корни» управления бизнесом?
img
Узнайте какие расходы уменьшают налог на прибыль
img
Как правильно выбирать вид деятельности для вашего бизнеса
Комментариев к статье: 1